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搜索新规小二答疑

2018-09-08 09:25:00
admin
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1688商人社区
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搜索新规出来后,很多商家都来反馈,规则看不懂,然后疑惑也很多,这里综合各个渠道商家的已反馈,做个统一的解答,后续持续的接到问题反馈,还需持续的更新,请大家多留意。

 

1.      当前搜索规则是否偏向于那些比较会玩的人?

答:当前搜索新规是以品为单位,不区分勋章等级,不区分商家类型,所以,无论你是1A、2A还是5A商家,只要你能提供有竞争力的商品都能获得流量激励。搜索新规实际是缩短了平台所有商家打造优质爆品的通路。

 

2.      搜索新规是不是意味着平台现在只重视交易额?

答:非也,今天买家已经给平台提出了更高的要求,所以为了满足买家的诉求,我们要求商家纪要交易线上化,也要承接好买家,做好转化率。

 

3.      当前新的排序规则是直接取代了原有排序规则?

答: 当前搜索新规是搜索为商家成长建立的激励机制,并非取代原有的排序规则,原有的排序规则是保持不变的。

 

4.      搜索新规则的叶子类目是什么意思?

答:是指商品的三级类目。比如,您的商品发布的类目是:女装-连衣裙-韩版连衣裙。韩版连衣裙这个类目就是叶子类目。

 

5.      搜索激励指数如何解读?

答:搜索激励指数的公式是:30天GMV+7天GMV*4,GMV的定义是:剔除了低质量交易的单品成交额。首先从公式上7天GMV*4的目的就是为了突出最近7天的交易额是要更重要的,以一个月4周,用最近7天的成交额来模拟了你最新的月交易额,如果不乘以4,那么30天的交易额就会在搜索激励指数中明显占优。其次单品成交额是会通过反作弊引擎剔除低质量交易的,所以商家不要动一些不必要的心思。

 

6.      流量激励是给整个店铺还是单个商品,具体是什么形式?

答:这里的流量激励是给单个商品,通过计算搜索激励指数,该商品在三级类目下产生的等级跳跃,那么就会获得7天的初始流量激励,拿到流量之后还能保证较好的转化率,那么后续还可以持续的获得3天。

 

7.      通过过去三十天的成交数据进行计算,那么初始流量激励的七天,包括在这30天内么?

答:搜索激励指数计算是根据最近30天内的成交额进行计算,激励期间的成交也包含在内;转化率的激励就是考量激励期间的流量转化情况


8.      触发流量激励,是当天生效,还是要延迟到第二天生效。如果是当天生效,那生效时间是否是从当天零点开始。

答:第二天生效。

 

9.      如果在7天初始流量激励期间搜索指数发生了等级跳跃,平台如何处理?

答:直接进入下一等级的7天流量激励。下一阶段的流量激励会高于当前级别。

 

10.   搜索激励指数跳级是否没有一级一级升级来的核算?

答:如果您的搜索激励指数提升很快,从等级1直接升级到了等级3,那么你享受的是等级三的流量激励,这是会比从等级1升级到等级2激励幅度更大的,所以请各位商家放心。

 

11.   如果当前商品的搜索激励指数降级了,那么还能继续升级获得流量激励吗?

答:不能,一个商品在整个生命周期之内,最多只能有3次激励机会,商品重新上架也不会改变。

 

12.   当前是如何实现流量激励的?

答:搜索排名。

 

13.   当前新的激励规则对于店铺有限制吗?

答:没有,我们的规则是针对品的,只要达到规则要求就能获得激励。

 

14.   商品分层在哪里可以看到?

答:产品近期就会上线了,届时在卖家工作台-营销-店铺运营决策-搜索激励数据中可以看到已经享受搜索激励的商品列表,激励剩余时间以及距下一阶段的指数差距。

 

15.   流量激励会不会超越相关性的层级筛选?

答:不会,相关性仍然是搜索最重要的排序因子,也是关乎买家体验的核心。

 

16.   一个产品在一个月的周期内最多可以激活几次流量激励,是按照自然月计算的,还是按照等级跳跃,没有限制条件。

答:没有限制条件,只要等级跳跃了,就能获得激励,但是一个商品在整个生命周期内只有三次激励机会。

 

17.   产品在流量激励期里面能不能重复触发初始流量激励?举例,产品A是新品,2号发布的新品,3号有了第一笔成交,4号变成了等级1,8号升级到等级2,触发了初始流量激励7天(8号-14号),12号的时候升级到等级3,还会触发流量激励吗。

答:能的,激励期间我们的对于搜索激励指数的计算是持续进行的,每天计算一次,那么如果搜索激励指数产生了跃级,你会获得下一级别的流量激励。

 

18.   如果一个产品已经停留在等级4的级别,在13天的搜索流量激励之后,是否会维持还是降级?如果能保持等级4,有没有额外资源激励

答:是否降级不是平台控制的,而是当前商品所以在叶子类目的市场竞争决定的,如果该叶子类市场竞争激烈,导致等级4的门槛大幅上升,那么你就有可能降级了。对于保级,我们没有激励。


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